Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso – FluffyPad

1. Diritto di recesso

Ai sensi della normativa europea, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.

2. Condizioni di reso

Per poter beneficiare del rimborso, il prodotto deve:

• Essere integro e non utilizzato

• Essere restituito nella confezione originale

• Non essere stato aperto, se si tratta di prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o sanitari

3. Esclusione dal diritto di recesso

Il diritto di recesso decade nei seguenti casi:

• Prodotto aperto o utilizzato

• Prodotti sigillati aperti dopo la consegna, se non restituibili per motivi igienici

4. Procedura di reso

Per avviare un reso, il cliente deve contattare l’assistenza all’indirizzo email (inserire email).

5. Spese di spedizione

Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errori da parte del venditore.

6. Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del prodotto restituito, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.